Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : le 21 Novembre 2025
- Identité du vendeur
Tressie Rétro-Games
Auto-entreprise immatriculée au RCS sous le n° 883 613 176 00014
Siège social : Route du Chef-Lieu, 74270 Marlioz
Contact : tressie.retrogames@gmail.com
2. Produits proposés
Les produits vendus sont principalement des jeux vidéo, consoles, accessoires et goodies, d’occasion ou parfois neufs sous emballage scellé.
Chaque fiche produit mentionne les caractéristiques, l’état général et la console de compatibilité.
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks affichés sur le site.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et exonérés de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée, un e-mail récapitulatif est envoyé à l’adresse communiquée par le client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Paypal, etc.).
La commande est préparée après réception effective du règlement.
6. Livraison
L’expédition se fait dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les livraisons sont effectuées via les plateformes partenaires (ex. Mondial Relay, Colissimo, etc.).
Tressie Rétro-Games ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception du produit.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement aura lieu après réception du produit retourné dans son état d’origine.
⚠️ Les articles neufs sous blister ou scellés ne pourront être repris s’ils ont été ouverts.
8. Retours et réclamations
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de contacter Tressie Rétro-Games sous 3 jours suivant la réception à tressie.retrogames@gmail.com.
Une solution sera proposée au cas par cas (échange, remboursement, bon d’achat).
9. Responsabilité
Tressie Rétro-Games ne saurait être tenue responsable des éventuelles incompatibilités liées aux consoles non mentionnées sur la fiche produit ou à une mauvaise utilisation du produit.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont ni vendues, ni partagées.
Le client peut à tout moment demander la suppression de ses données en écrivant à tressie.retrogames@gmail.com
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent.