Notre histoire

🕹️ Notre histoire

**🎮 Depuis toujours – Une passion débordante pour le rétro-gaming**  
Né de souvenirs d’enfance et de sessions de jeux inoubliables, Tressie Rétro-Games est avant tout une aventure passionnée. Depuis toute petite, l’amour pour les consoles d’époque et les jeux cultes ne m’a jamais quitté.

**📦 1er juillet 2022 – Lancement de l’activité professionnelle**  
Après des années à chiner et restaurer des consoles pour le plaisir, Tressie Rétro-Games devient une vraie activité professionnelle. L’objectif est simple : donner une seconde vie aux consoles rétro et les partager avec d’autres passionnés.

**👨👩👦 Une aventure familiale avant tout**  
Ma plus grande motivation, c’est mon fils **Élyam**, à qui je souhaite transmettre cette passion. Et je ne serais pas là sans le soutien précieux de mon conjoint **Kevin**, qui m’aide énormément au quotidien dans cette aventure.

**🌐 Dès le départ – Une boutique 100% connectée**  
Dès les premiers jours, les ventes se font principalement en ligne. Grâce à des plateformes comme Leboncoin et Vinted, des centaines de clients satisfaits ont pu retrouver leurs jeux préférés ou découvrir des pépites oubliées.

**🏠 2024 – Ouverture d’un local dédié**  
Pour répondre à la demande grandissante, un local physique ouvre ses portes sur rendez-vous à Marlioz. Un lieu pour échanger, tester, et revivre la magie du rétro.

**🛍️ 2025 – Lancement du site officiel Tressie Rétro-Games**  
Avec toujours la même passion et l’envie d’aller plus loin, le site voit le jour pour proposer un espace clair, pratique et fidèle à l’esprit rétro. Jeux, consoles, accessoires… tout est là, pour les curieux comme les collectionneurs.

**🙏 Et surtout… merci !**  
Tressie Rétro-Games ne serait rien sans **vous**, les passionnés, les collectionneurs, les fidèles clients, et toutes les personnes qui ont fait confiance au fil des années.  
Merci du fond du cœur pour votre soutien. Grâce à vous, cette belle aventure continue chaque jour ❤️

Quels sont les délais d’expédition ?

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, après réception du paiement.

Nous faisons toujours notre maximum pour que vous receviez vos articles dans les meilleurs délais !

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Nous utilisons principalement :

📮 Lettre suivie pour les petits articles comme les jeux à l’unité.

📦 Mondial Relay pour les consoles, les lots ou les articles plus volumineux.

📬 Autres transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost…) sur demande : contactez-nous avant la commande.

Si vous avez une préférence particulière pour l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter avant votre achat !

Livrez-vous à l’international ?

Pour le moment, Tressie Rétro-Games expédie uniquement en France métropolitaine.

Pour toute demande d’envoi en dehors de cette zone, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

📩 tressie.retrogames@gmail.com

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.

Vous pourrez suivre son acheminement en temps réel via le site du transporteur utilisé (Lettre Suivie, Mondial Relay, etc.).

Puis-je choisir un autre mode de livraison ?

Oui ! Si vous préférez une livraison à domicile, un autre transporteur ou un horaire particulier, contactez-nous avant de passer commande.

Nous faisons notre possible pour nous adapter à vos besoins 😊

Que faire si mon colis est endommagé ou incomplet ?

Si votre commande arrive abîmée ou incomplète, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception, en joignant si possible des photos du colis.

Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur si nécessaire.

Les jeux sont-ils testés ? Fonctionnent-ils tous ?

Oui ! Tous nos jeux sont soigneusement testés avant la mise en vente, sauf s’ils sont encore sous blister.

Nous vérifions également l’état des boîtiers et des disques/cartouches. En cas de problème, n’hésitez pas à nous écrire !

Puis-je retourner un article ?

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, sauf pour :

• Les jeux neufs (sous blister) ouverts.

• Les articles personnalisés ou soldés.

Pour toute demande de retour, contactez-nous à :

📩 tressie.retrogames@gmail.com

Puis-je grouper plusieurs articles dans une seule commande ?

Bien sûr ! Si vous souhaitez acheter plusieurs jeux ou accessoires, vous pouvez les ajouter au panier et les commander ensemble.

Nous ajusterons automatiquement les frais de port. Et pour toute demande spéciale ou lot personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter.

Rachetez-vous des consoles ou des jeux ?

Oui, Tressie Rétro-Games rachète certaines consoles, jeux ou accessoires rétro.

Si vous souhaitez faire une proposition, envoyez-nous une description et des photos à :

📩 tressie.retrogames@gmail.com

Certains articles sont-ils restaurés ?

Oui, certaines consoles ou accessoires anciens sont soigneusement nettoyés, réparés et testés avant d’être remis en vente.

Nous mentionnons toujours leur état et les éventuelles interventions dans l’annonce.

Comment savoir si un jeu est complet (avec notice) ?

Nous précisons toujours dans la description si le jeu est complet ou non, c’est-à-dire avec sa boîte d’origine, sa notice et le disque/cartouche.

N’hésitez pas à nous poser des questions si un détail n’est pas clair dans l’annonce !

Je cherche un jeu précis, pouvez-vous m’aider ?

Oui, nous pouvons vous aider à chercher un jeu rétro précis si nous ne l’avons pas en stock actuellement.

Contactez-nous avec le titre du jeu et la console concernée, et nous vous tiendrons informé(e) si nous le trouvons !