Nuestra historia

Tressie Rétro-Games

🕹️ Nuestra historia

🎮 Desde siempre – Una pasión desbordante por el retro-gaming

Nacida de recuerdos de infancia y sesiones de juego inolvidables, Tressie Rétro-Games es ante todo una aventura apasionada. Desde pequeña, el amor por las consolas de época y los juegos de culto nunca me abandonó.

📦 1 de julio de 2022 – Lanzamiento de la actividad profesional

Después de años buscando y restaurando consolas por placer, Tressie Rétro-Games se convierte en una verdadera actividad profesional. El objetivo es simple: dar una segunda vida a las consolas retro y compartirlas con otros entusiastas.

👨‍👩‍👦 Una aventura familiar ante todo

Mi mayor motivación es mi hijo Élyam, a quien deseo transmitirle esta pasión. Y no estaría aquí sin el valioso apoyo de mi pareja Kevin, quien me ayuda enormemente en el día a día en esta aventura.

🌐 Desde el principio – Una tienda 100% conectada

Desde los primeros días, las ventas se realizan principalmente en línea. Gracias a plataformas como Leboncoin y Vinted, cientos de clientes satisfechos han podido reencontrar sus juegos favoritos o descubrir joyas olvidadas.

🏠 2024 – Apertura de un local dedicado

Para satisfacer la creciente demanda, un local físico abre sus puertas con cita previa en Marlioz. Un lugar para intercambiar, probar y revivir la magia de lo retro.

🛍️ 2025 – Lanzamiento del sitio web oficial Tressie Rétro-Games

Con la misma pasión y el deseo de ir más allá, el sitio ve la luz para ofrecer un espacio claro, práctico y fiel al espíritu retro. Juegos, consolas, accesorios… todo está aquí, tanto para los curiosos como para los coleccionistas.

🙏 Y sobre todo… ¡gracias!

Tressie Rétro-Games no sería nada sin ustedes, los apasionados, los coleccionistas, los clientes fieles, y todas las personas que han confiado a lo largo de los años.
Gracias de todo corazón por su apoyo. Gracias a ustedes, esta hermosa aventura continúa cada día ❤️

Contenido desplegable

¿Cuáles son los plazos de envío?

Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la recepción del pago.

¡Siempre hacemos todo lo posible para que recibas tus artículos a la mayor brevedad!

¿Cuáles son los métodos de entrega disponibles?

Utilizamos principalmente:

📮 Correo rastreado para artículos pequeños como juegos individuales.

📦 Mondial Relay para consolas, lotes o artículos más voluminosos.

📬 Otros transportistas (La Poste, Colissimo, Chronopost…) bajo petición: contáctenos antes de realizar el pedido.

Si tiene alguna preferencia particular para el envío, ¡no dude en contactarnos antes de su compra!

¿Realizan envíos internacionales?

Por el momento, Tressie Rétro-Games solo realiza envíos a Francia metropolitana.

Para cualquier solicitud de envío fuera de esta zona, puede contactarnos en la siguiente dirección:

📩 tressie.retrogames@gmail.com

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Se le enviará un número de seguimiento tan pronto como su paquete sea expedido.

Podrá seguir su trayecto en tiempo real a través de la página web del transportista utilizado (Carta Certificada, Mondial Relay, etc.).

¿Puedo elegir otra forma de entrega?

¡Sí! Si prefiere la entrega a domicilio, otro transportista o un horario particular, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.

Hacemos todo lo posible para adaptarnos a sus necesidades 😊

¿Qué hago si mi paquete está dañado o incompleto?

Si su pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando si es posible fotos del paquete.

Presentaremos una reclamación al transportista si es necesario.

¿Se prueban los juegos? ¿Funcionan todos?

¡Sí! Todos nuestros juegos se prueban cuidadosamente antes de la venta, a menos que aún estén sellados.

También comprobamos el estado de las cajas y los discos/cartuchos. En caso de cualquier problema, ¡no dude en escribirnos!

¿Puedo devolver un artículo?

Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción, excepto para:

• Juegos nuevos (precintados) abiertos.

• Artículos personalizados o en oferta.

Para cualquier solicitud de devolución, contáctenos en:

📩 tressie.retrogames@gmail.com

¿Puedo agrupar varios artículos en un solo pedido?

¡Claro! Si desea comprar varios juegos o accesorios, puede añadirlos a la cesta y pedirlos juntos.

Ajustaremos automáticamente los gastos de envío. Y para cualquier solicitud especial o lote personalizado, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Compráis consolas o juegos?

Sí, Tressie Rétro-Games compra ciertas consolas, juegos o accesorios retro.

Si desea hacer una oferta, envíenos una descripción y fotos a:

📩 tressie.retrogames@gmail.com

¿Se restauran algunos artículos?

Sí, algunas consolas o accesorios antiguos se limpian, reparan y prueban cuidadosamente antes de volver a ponerse a la venta.

Siempre mencionamos su estado y las posibles intervenciones en el anuncio.

¿Cómo saber si un juego está completo (con manual)?

Siempre especificamos en la descripción si el juego está completo o no, es decir, con su caja original, su manual y el disco/cartucho.

¡No dude en hacernos preguntas si algún detalle no está claro en el anuncio!

Busco un juego concreto, ¿pueden ayudarme?

Sí, podemos ayudarte a buscar un juego retro específico si no lo tenemos en stock actualmente.

¡Contáctanos con el título del juego y la consola correspondiente, y te mantendremos informado(a) si lo encontramos!